آخر تحديث 16 أكتوبر 2026
من نحن
Zovexa LLC ("Zovexa" أو "نحن") استوديو لهندسة البرمجيات والذكاء الاصطناعي، لديه فرق عمل فيالشارقة، الإمارات؛ كوتشي، الهند؛ اسكتلندا، المملكة المتحدة. ونحن المسؤولون عن المعلومات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. يمكنك التواصل معنا بشأن الخصوصية عبر hello@zovexa.ai.
المعلومات التي نجمعها
- عند تواصلك معنا. اسمك وبريدك الإلكتروني وشركتك والإطار الزمني للمشروع ونطاق الميزانية والخدمات التي تهتم بها، وأي معلومات تكتبها في رسالتك.
- عند حجز مكالمة. البيانات التي تدخلها في نموذج الحجز على Cal.com (عادةً اسمك وبريدك الإلكتروني والوقت المفضّل لديك)، إضافةً إلى الاجتماع نفسه.
- عند مراسلتنا بالبريد الإلكتروني. عنوان بريدك الإلكتروني وكل ما تختار إرساله إلينا.
- عند تصفحك للموقع. يسجّل مزوّد الاستضافة سجلات تقنية اعتيادية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة، للحفاظ على أمان الموقع واستمرار عمله. ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو التحليلية.
كيف نستخدمها
- للرد على استفسارك ومناقشة مشروع محتمل معك.
- لجدولة المكالمات التي تحجزها معنا وعقدها.
- للحفاظ على أمان الموقع، ومنع إساءة الاستخدام (مثل الرسائل المزعجة عبر نموذج التواصل)، وإصلاح المشكلات.
- للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية.
لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدمها في قرارات آلية تترتب عليها آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها عليك.
الأسس القانونية
حيثما ينطبق قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة، فإننا نستند إلى مصالحنا المشروعة في الرد على الاستفسارات وإدارة أعمالنا، وإلى الخطوات التي تطلب منا اتخاذها قبل إبرام عقد، وإلىالالتزامات القانونية. وحيثما يشترط القانون موافقتك، فإننا نطلبها منك، ويمكنك سحبها في أي وقت.
مع من نشاركها
نستعين بعدد محدود من مزوّدي الخدمات الموثوقين الذين يعالجون المعلومات نيابةً عنا:
- Vercel: استضافة الموقع وتقديمه.
- Resend: إيصال رسائل نموذج التواصل إلى بريدنا.
- Cal.com: جدولة المكالمات. تُحمَّل أداة الحجز الخاصة بها من خوادم Cal.com في الصفحات التي تحتوي على زر "احجز مكالمة"، وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Cal.com.
- مزوّدو البريد الإلكتروني ومساحات العمل لدينا: لحفظ مراسلاتنا وإدارتها.
وقد نفصح عن المعلومات أيضاً إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين أو الجمهور.
نقل البيانات دولياً
يتوزع فريقنا ومزوّدو خدماتنا على عدة دول، منها المملكة المتحدة والإمارات العربية المتحدة والهند والولايات المتحدة. وعند انتقال المعلومات بين الدول، نطبّق الضمانات المناسبة حيثما يشترطها القانون، مثل ملحق النقل الدولي للبيانات في المملكة المتحدة أو البنود التعاقدية القياسية.
مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بالاستفسارات والمراسلات المتعلقة بها لمدة تصل إلى 24 شهراً من آخر تواصل بيننا، ما لم نبدأ العمل معاً، وفي هذه الحالة نحتفظ بسجلات المشروع طوال المدة اللازمة لتنفيذ العمل والوفاء بالتزاماتنا القانونية. أما سجلات الاستضافة فتُحفظ لفترة قصيرة يحددها مزوّد الاستضافة.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
لا يضع هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية. وهو يحفظ علامة واحدة في مساحة تخزين الجلسة في متصفحك حتى لا تُعرض الرسوم المتحركة الافتتاحية إلا مرة واحدة في كل زيارة، وتُحذف عند إغلاق علامة التبويب. وقد تستخدم أداة الحجز من Cal.com مساحة التخزين الخاصة بها عند تحميلها أو فتحها.
حقوقك
بحسب مكان إقامتك، بما في ذلك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات وقانون حماية البيانات الشخصية الرقمية في الهند، قد يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على طريقة استخدامنا لها أو تقييدها، ونقل بياناتك، وسحب موافقتك. ولممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبرhello@zovexa.ai. وسنرد خلال المدة التي يحددها القانون.
إذا كنت في المملكة المتحدة ولم تكن راضياً عن طريقة تعاملنا مع معلوماتك، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ico.org.uk). ونقدّر أن تمنحنا الفرصة لحل الأمر معك أولاً.
الأمان
نستخدم التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول ومزوّدين موثوقين لحماية معلوماتك. لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نحرص على حماية ما تشاركه معنا.
التغييرات على هذه السياسة
سنحدّث هذه الصفحة إذا تغيّرت ممارساتنا، ونعدّل التاريخ في أعلاها. وسنوضح أي تغييرات جوهرية في هذه الصفحة.